LiveAgent - Live chat

  1. Ako si vytvoriť LiveAgent účet
  2. Ako si pridať chat tlačidlo na stránku

Riešte otázky zákazníkov v reálnom čase a zvýšte si mieru konverzie pomocou live chatu. Vložte si na vašu web stránku LiveAgent live chat, aby vás mohli zákazníci jednoduchšie kontaktovať so svojimi otázkami a pripomienkami.

 

Návštevníci internetových obchodov, ktorí chatujú, nakúpia 5x častejšie, ako tí, ktorí nie. Nevadí ak nie ste on-line, zákazníci vám môžu zanechať správu cez kontaktný formulár.

 

LiveAgent Vám prináša možnosť vytvoriť si free verziu, ktorú môžete využívať úplne zadarmo.

 

Ako si vytvoriť LiveAgent účet

V administrácii Atomeru choďte do sekcie "Nastavenia" -> "Nastavenia a vzhľad" -> "Nastavenia" -> "LiveAgent"

Do registračného formulára zadáte vaše meno, email, názov konta (napríklad názov vášho obchodu). Po kliknutí na tlačidlo “Vytvoriť účet” sa vám vytvorí LiveAgent účet.


 

Ako si pridať chat tlačidlo na stránku

Je to veľmi jednoduché, zaberie to približne 2 minúty. Môžete postupovať podľa 5 krokov v tomto návode:

  1. V administrácii vášho Liveagent konta na nazovkonta.ladesk.com/agent prejdete do časti "Nastavenia" -> "Chat" -> "Chat tlačidlo"
  2. Tu kliknete na tlačidlo "Vytvoriť".
  3. Zvolíte si typ zobrazovania tlačidla chatu pre vašu stránku a vytvorí sa tak chatovacie tlačidlo.
  4. V časti pre úpravu chatovacieho tlačidla kliknete na "Integrácia" a skopírujete kód.
  5. Kód v administrácii Atomeru vložíte do časti "Nastavenia" -> "Nastavenia a vzhľad" -> "Nastavenia" -> "LiveAgent" -> "Tu vložiť HTML kód chat tlačidla".

Pokiaľ sa vám niečo nepodarí, neváhajte kontaktovať zástupcov LiveAgent :)

 

 

Kam ďalej?

Prejsť na sekciu Vloženie live chatu na stránku...

Prejsť na sekciu Nastavenia e-mailov...

Zanechajte nám spätnú väzbu na túto stránku manuálu.

Pomohla vám táto stránka manuálu?

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

To nás mrzí. Ako ju môžeme zlepšiť?


Copyright 2013 - 2022 © help.atomer.com